Beaucoup de chefs d’entreprises se demandent l’intérêt de mettre en place d’un système de management ISO 9001  et de s’engager dans une démarche pareille. Ils pensent que l’entreprendre est assez lourd pour l’entreprise et surtout difficile à entretenir.

Ceci n’est plus d’actualité ! Le temps de la démarche encombrante de paperasses, de procédures et de notes est désormais révolu !

La norme a bien évolué au fil du temps. La ISO 9001 Version 2015  c’est à-dire la dernière version de la norme est venue apporter plusieurs réponses et simplifier sa mise en place et son adoption.

Avec l’approche par le management des risques, la mise en place du système est devenue beaucoup plus pratique. Une nouvelle vision et un nouvel angle de vue avec la valorisation des parties prenantes de l’entreprise et de leurs exigences.

Il est bien entendu que la démarche demeure volontaire. Ceci étant, dans le contexte concurrentiel actuel, la certification s’impose de jour en jour. En effet, elle représente désormais pour toutes les parties prenantes de l’entreprise un gage de qualité et de sécurité.

L’approche transversale implique les différentes fonctions de l’entreprise : (Management, Commerciale, Ressources humaines, Achat, Production …). Elle permet ainsi d’organiser les différents processus, de les corréler et de faire de telle sorte qu’ils fonctionnent en parfaite interaction.

La mise en place d’un tel système de management de la qualité a pour objectif de structurer l’entreprise ainsi que ses différentes fonctions. Via la définition d’une politique qualité, le manager de l’entreprise veillera à instaurer son leadership et définir ses objectifs. Et puis, en travaillant en étroite collaboration avec les pilotes des processus, il pourra suivre ses indicateurs de performance. Ce qui lui permettra d’engager les actions nécessaires pour atteindre  les objectifs fixés et ce à tous les niveaux de son organisation.

L’obtention d’une certification ISO 9001 V 2015 permet de bénéficier d’une meilleure image de marque et d’une forte notoriété sur le marché. Elle représente une preuve que votre structure œuvre pour satisfaire au mieux les exigences de ses clients. Cela prouve également qu’elle est à leur écoute, qu’elle sélectionne et évalue périodiquement ses fournisseurs.

Et enfin cela implique également qu’elle formalise ses non-conformités, analyse leurs causes et engage des actions correctives pour y remédier. En somme, tout ceci montre qu’elle est engagée dans une démarche d’amélioration continue.

L’entreprise certifiée ISO 9001 Version 2015 se garantit ainsi une longueur d’avance par rapport à ses concurrents qui ne le sont pas encore.
Alors, n’hésitez plus et lancez vous, vous en récolterez rapidement les fruits !